A MÓVEIS RUDNICK S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 86.046.612/0001-30 sediada na Rua Leopoldo Rudnick, nº 258, Bairro Oxford, na cidade de São Bento do Sul, Estado de Santa Catarina, CEP 89.285-900, denominada simplesmente de “RUDNICK”, preza pela transparência no tratamento de dados pessoais que realiza.
Nesse sentido, a presente Política de Privacidade da RUDNICK pretende esclarecer as condições para o tratamento de dados e informações coletadas pela RUDNICK de clientes, usuários e visitantes (“Titulares”) em especial em seu website https://loja.rudnick.com.br/ (“Site”). Assim, solicitamos que este documento seja lido com atenção, antes mesmo de o Titular prosseguir com o cadastro, contatar a RUDNICK ou realizar qualquer visualização ou interação com nosso Site.
Destaque-se: para a visitação/acesso ao site e plataformas ligadas a RUDNICK, não se requer necessário quaisquer dados.
Dados são coletados quando o usuário os informa de maneira, livre, consciente e voluntariamente ou os insere diretamente em nossas páginas ou plataformas na internet, desta forma, a responsabilidade de inclusão de dados do usuário é atribuída por ele próprio.
Por decorrência, a RUDNICK e suas filiais, adotam dentro da conjuntura de sua organização os conceitos e regras previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) com as alterações introduzidas pela Lei nº 13.853 de 2019, bem como, nas disposições da Lei Federal nº 12.965, de 23 de abril de 2014 - (marco civil da internet) e por isso e para efeitos desta Política, Dados Pessoais são todas as informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como por exemplo: nome, RG, CPF, e-mail, endereço, telefone entre outros.
Assim, a RUDNICK poderá tratar os seguintes Dados:
Para facilitar a compreensão pelos Titulares, indicamos abaixo como e quais dados tratamos e para quais finalidades:
|
OPERAÇÕES REALIZADAS |
DADOS TRATADOS DIRETA OU INDIRETAMENTE? |
FINALIDADE DO TRATAMENTO |
FUNDAMENTO LEGAL |
|---|---|---|---|
|
Formulário de Cadastro (CADASTRE-SE) |
• Nome completo; • Data de Nascimento; • CPF; • RG; • Sexo; • Telefone fixo, comercial e celular; • E-mail; • Senha de acesso.
|
• Para identificar e cadastrar o titular no atendimento aos pedidos de compra, envio, troca ou devolução de produtos RUDNICK adquiridos pelo Website; • A equipe de atendimento RUDNICK poderá entrar em contato através do e-mail ou telefones fornecidos pelo titular, para prestar informações necessárias, realizar pesquisas, atualizar cadastros e envidar esforços para solucionar problemas técnicos ou de uso dos produtos RUDNICK que o titular tenha relatado interesse; • O e-mail é utilizado para envio de boletins informativos (newsletters), sempre relacionados à divulgação e comunicação de promoções, lançamento de novos produtos, conteúdos digitais e impressos, entre outras ações promovidas pela RUDNICK (O titular poderá cancelar a assinatura desses recebimentos a qualquer momento diretamente no link de cancelamento constante no corpo do e-mail). |
• Legítimo interesse; |
|
Dados coletados por meio de cookies |
Informação Técnica Dados de navegação no Site: |
Os cookies e tecnologias similares possuem a finalidade de: |
• Legítimo Interesse; e |
|
Interações com usuários em redes sociais |
• Perfil e Foto em redes sociais. |
• O Titular faz comentário em rede social. |
• Legítimo Interesse. |
Cabe ao Titular apresentar as autorizações necessárias e a veracidade das informações prestadas à RUDNICK, bem como as devidas atualizações necessárias acerca de seus dados e informações.
A RUDNICK tem uma lista de empresas parceiras, com quem suas informações poderão ser compartilhadas nos seguintes cenários:
Cookies são pequenos arquivos enviados e armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, smartphone, tablet, entre outros). Estes pequenos arquivos são utilizados para acompanhar e armazenar informações comportamentais do usuário.
Nem todos os Cookies armazenam informações que possam identificar o Titular, assim parte destes são utilizados apenas para manter um bom desempenho das plataformas digitais da RUDNICK.
Os nossos Cookies serão tratados única e exclusivamente pela RUDNICK ou por parceiro contratado para essa finalidade de acordo com as diretrizes dispostas contratualmente pela RUDNICK.
A RUDNICK fará o uso dos Cookies com finalidades de lançar e acompanhar promoções, medir determinados padrões de navegação e consumo de seus produtos e ainda proporcionar uma melhor utilização das nossas plataformas digitais.
A RUNDICK faz uso de tecnologias similares aos Cookies (pixels e tags), utilizadas com a finalidade de gestão da qualidade dos serviços prestados aos Usuários.
|
Categoria do Cookie |
Descrição |
Domínios utilizados |
|---|---|---|
|
Sessão de redes sociais |
Cookies que mantém sessões de redes sociais ativas e utilizam seus dados em outros sites |
facebook.com |
|
Captura de informações de browser |
Cookies que monitoram informações de browser a fim de delimitar métricas de acesso |
google.com |
|
Cookies de sessões do site |
Cookies com a finalidade de manter sessões do site ativas |
google.com |
|
Cookies de serviços analíticos |
Cookies destinados a capturar dados a serviços analíticos (como cliques em determinado banner ou quantidade de acessos em uma página). Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy |
google.com |
O Titular de dados pode desabilitar e alterar Cookies utilizados pelas plataformas digitais, isso diretamente em seu navegador, seguindo as instruções gerais localizadas em cada um dos navegadores, localizadas nos links abaixo:
A RUDNICK ao realizar o tratamento dos dados pessoais do Titular empregará medidas técnicas e administrativas sempre buscando manter a privacidade de seus dados pessoais, os quais sempre serão apenas acessados, utilizados com finalidades legítimas ou já consentidas pelo Titular.
A segurança e privacidade de dados são levadas muito a sério pela RUDNICK, de modo que constantemente investimos recursos buscando melhorias técnicas e administrativas. A presente Política de Privacidade é fruto deste empenho, sendo uma das etapas de adequação a Lei Geral De Proteção de Dados realizada pela RUDNICK.
Todos as informações pessoais fornecidas no momento do cadastro e da compra na Loja Virtual são armazenados com criptografia.
A RUDNICK nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados sensíveis como login e senha, ou com anexos executáveis (extensões: .exe, .rar, .com dentre outras)
No caso de pagamento com CARTÃO DE CRÉDITO, os números e dados do cartão informados nos formulários de pagamento, em ambiente seguro, são gerenciados pelas operadoras de cartões de crédito e, mesmo quando armazenados em nossas bases de dados para pagamento recorrentes, permanecem seguros.
No caso de pagamento com BOLETO BANCÁRIO, existem alguns vírus de computador que alteram os dados dos boletos no momento de sua geração ou impressão, sendo assim, preste muita atenção aos dados de pagamento e o código numérico do boleto. Sempre confira se o código do banco confere com o código do boleto, e em caso de dúvida entre em contato com uma agência bancária ou com o nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente.
Por meio do e-mail dpo@rudnick.com.br o Titular de dados pessoais poderá solicitar:
a) Solicitar a realização de ajustes e correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
b) Solicitar o acesso aos dados de forma clara e descomplicada;
c) Solicitar a confirmação da existência de tratamento;
d) Solicitar a realização de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
e) Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
f) Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
g) Revogar o consentimento;
h) Solicitar quais informações sobre quais dados foram compartilhados pela RUDNICK com entidades públicas e privadas;
i) Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
A RUDNICK atenderá as solicitações dentro do prazo de até 02 (dois) dias úteis. Caso haja fundamento legal, algumas solicitações serão atendidas parcialmente ou até negadas, nestes casos entraremos em contato com o solicitante no mesmo prazo de atendimento, com a finalidade de prestar esclarecimentos e apresentando nossas justificativas.
A RUDNICK manterá os dados pessoais do Titular pelo tempo em que o mesmo estiver em nossas plataformas físicas ou digitais ou pelo período em que for necessário para cumprimento das operações.
O Titular poderá realizar o descadastramento ou solicitar a inativação de seu usuário, neste ato os seus dados serão excluídos das nossas bases, salvo em situações em que a RUDNICK tenha fundamento legal para manter o armazenamento dos dados, os quais serão utilizados em fins legítimos e definidos por lei, assim, exercendo ou resguardando direitos e prevenindo fraudes.
A RUDNICK poderá recusar, suspender ou cancelar a Conta de Acesso de um Cliente sempre que suspeitar que as informações fornecidas sejam falsas, incompletas, desatualizadas ou imprecisas ou ainda nos casos indicados nas leis e regulamentos aplicáveis ou em qualquer Política do Site, mesmo que previamente aceito.
O Titular de dados tem papel fundamental na segurança e privacidade de seus dados. Assim simples ações devem ser tomadas pelo titular, tais como:
a) Manter o sigilo de seu login e senha, jamais os compartilhando com terceiros ou deixando anotados em ambiente compartilhado;
b) Não fornecer informações como senhas bancárias ou financeiras por e-mail, WhatsApp e semelhantes;
c) Comunicar a RUDNICK em qualquer suspeita ou constatação de violação da Política de Privacidade, tais como acessos não autorizados a sua conta, compras suspeitas, etc.;
d) Consultar a RUDNICK sempre que receber informações ou comunicados sobre promoções, campanhas e pesquisas recebidas por e-mail, para verificação de sua veracidade;
e) Fornecer à RUDNICK informações verídicas e completas e sempre as manter atualizadas;
f) Os usuários (ou usuário, quando individualmente considerado): todas as pessoas físicas que utilizarão os Sites e/ou Aplicativos, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos;
g) O usuário está ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das informações enviadas e/ou transmitidas pelo usuário nos parâmetros estabelecidos nestes termos de uso e política de privacidade.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Pertencem à RUDNICK; (i) todo e qualquer software, aplicativo ou funcionalidade empregado pela RUDNICK referentes ao Site e/ou Aplicativo; (ii) a identidade visual do Site e/ou Aplicativo (incluindo o projeto de arte gráfico-visual de qualquer de suas páginas); (iii) o nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou expressão de propaganda ou qualquer sinal distintivo de sua titularidade inserido no Site; e (iv) todo e qualquer conteúdo criado e produzido pela RUDNICK, por si ou por terceiros, os quais não poderão ser usados, sob qualquer meio ou forma pelos usuários.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os usuários dos Sites e Plataformas da RUDNICK, declaram, desde já: que leram completa e atentamente as regras, colocadas nesta política de privacidade; e que estão plenamente cientes quanto as mesmas, conforme sua livre e expressa concordância e consentimento, com os termos e princípio aqui consignados.
Caso não estejam de acordo com a presente regulamentação e suas futuras modificações, deverão imediatamente solicitar o cumprimento de seus direitos nos termos desta política.
Outrossim, os usuários estão cientes que a não descontinuação do acesso e/ou uso, bem como, a não solicitação de direitos aqui previstas é entendida como aceitação tácita desta política.
Será aplicado integralmente o Direito brasileiro na resolução de controvérsias decorrentes do presente instrumento. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no Foro da Comarca de São Bento do Sul, Estado de Santa Catarina, ou seja, no foro da sede da RUDNICK.
O titular no exercício de seus direitos ou na necessidade de realizar qualquer comunicação deverá entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@rudnick.com.br, ou através de telefonema no número (47) 3631-1000.
A presente Política de Privacidade poderá sofrer atualizações em qualquer época, e que serão amplamente comunicadas mediante divulgação nas plataformas da RUDNICK.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 30/07/2021.
